Vytvoření objednávky
Vyhledávání produktu:
Pro výběr zboží můžete využít hned několik metod. Pokud přesně víte, o jaké zboží máte zájem, můžete vyplnit jeho název do kolonky pro vyhledávání na horním okraji stránky v pravo.
Pokud dosud neznáte konkrétní výrobek, který chcete nakoupit, můžete použít KATEGORIE PRODUKTŮ. V levé časti obrazovky vyberete kategorii, kde chcete hledat a vyberte konkrétní výrobek. V jednotlivých kategoriích můžete zúžit výběr pomocí parametrického vyhledávání.
Vložení do košíku:
Jakmile vyberete výrobek, případně jeho variantu, výrobek vložíte do košíku kliknutím na ikonu "Přidat do košíku". Dále se zobrazí informace o vložení položky do košíku. Můžete dále pokračovat v nákupu nebo se přesunout na položky v košíku pomocí ikony košíku, která se nachází vpravo na hoře. V košíku pak můžete dokončit svou objednávku a vyplnit všechny potřebné údaje pro doručení, jako je dodací adresa, způsob platby a způsob doručení.
Nákupní košík
Nákupní košík je přehledem všech objednaných položek včetně ceny a počtu kusů. V průběhu nakupování můžete obsah košíku kdykoliv zkontrolovat kliknutím na ikonu v horní části obrazovky Nákupní košík. Pokud jsou v košíku už nějaké položky, zobrazí se počet položek a celková cena.
Počty kusů jednotlivých výrobků je možné dále upravit směrem nahoru, případně směrem dolů, v detailu košíku.
Případně je možné jednotlivé položky z košíku vymazat pomocí ikony křížku. Po kliknutí je vybraná položka kompletně odstraněna.
Jakmile budete Vaše objednávka kompletní, je na čase přistoupit k jejímu dokončení. Kliknutím na ikonu "Přejít k objednávce" následuje pokračování na další krok objednávky, kterým je výběr způsobu dopravy a platby.
Doprava a platby
Můžete vybírat z několika způsobů doručení a plateb. Svou objednávku si můžete vyzvednout osobně v naší prodejně nebo vybrat jednu z přepravních společností, která Vám doručí zboží na Vámi vybranou adresu. Bližší informace o způsobech doručení naleznete na stránce Doprava a její ceny.
Kontaktní údaje pro doručení zboží
Dalším krokem objednávky je vyplnění kontaktních údajů včetně dodací a fakturační adresy. Pokud nejste registrovaným zákazníkem, můžete rovnou s uvedením kontaktních údajů vytvořit svůj uživatelský účet. V případě, že nakupujete zboží na firmu, zaškrtněte možnost "Firemní údaje (pokud zboží objednáváte na firmu)" kde můžete vyplnit název firmy, IČO a DIČ. Případně můžete vyplnit jinou dodací adresu, pokud se neshoduje s fakturační adresou, stačí vybrat možnost "Zboží chci doručit na jinou adresu (např. do práce)". Dále zde naleznete prostor pro vyplnění poznámky. Doporučujeme vyplnit pouze relevantí poznámku vztahující se k objednávce, aby nedošlo ke zbytečnému zdržení s vyřízením Vaší objednávky.
Rekapitulace - shrnutí objednávky
Posledním krokem objednávky je "Rekapitulace" - celkové shrnutí objednávky. V této části máte možnost zkontrolovat si všechny Vámi zadané údaje o dodání a fakturační adrese, všechny položky objednávky včetně celkové ceny k úhradě za objednávku a také způsob platby a způsob doručení. Posledním krokem k odeslání objednávky je potvrzení souhlasu se zněním obchodních podmínek a odeslání objednávky "Odeslat objednávku".
Potvrzení o přijetí objednávky
Po úspěšném odeslání objednávky se zobrazí číslo Vaší objednávky, které můžete použít pro snadnou komunikaci se zákaznickou linkou obchodu. Následně Vám zašleme e-mail, které potvrdí úspěšné přijetí objednávky do systému internetového obchodu. V případě, že tuto informaci neobdržíte do 24 hodin, zkontrolujte složku nevyžádané pošty (spam). Pokud ani zde nenaleznete e-mail o přijetí objednávky, kontaktujte zákaznickou linku obchodu na telefonním čísle (+420) 603 544 709. Naši pracovníci Vám potvrdí zda objednávku evidujeme, případně Vám pomohou s vytvoření objednávky.
Potvrzení objednávky
Jakmile dojde ke zpracování objednávky, zašleme Vám potvrzovací e-mail. Potvrzením Vás budeme informovat, že objednávku akceptujeme a jsme schopni doručit v uvedeném termínu. Jestliže nebude možné objednávku z jakéhokoliv důvodu dodat, budeme Vás o této skutečnosti informovat e-mailem nebo telefonicky.
Záruční list
Prodejní doklad slouží zároveň jako doklad o záruce. Prodejní doklad - faktura je zasílán společně se zbožím nebo elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v registraci/objednávce. Pokud jste doklad neobdrželi, kontaktujte nás e-mailme na adresu: obchod@go4style.cz nebo telefonicky +420 603 544 709, doklad Vám bude dodatečně zaslán.